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2023年社會(huì )責任報告
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2023年社會(huì )責任報告

 

 

 

 

浙江巨通管業(yè)有限公司

202356

 

 

 

社會(huì )責任報告

浙江巨通管業(yè)有限公司始終以新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導,不斷強化“企業(yè)公民”意識,始終堅持在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì )責任同步發(fā)展,以社會(huì )責任為己任,積極為社會(huì )做出力所能及的貢獻。公司作為當地重要利稅企業(yè),近三年創(chuàng )稅近580萬(wàn)元,有效帶動(dòng)周邊關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司始終恪守道德規范,在環(huán)境保護、能源消耗、安全生產(chǎn)等方面嚴格執行法律法規,并積極推動(dòng)公益事業(yè)發(fā)展,切實(shí)履行企業(yè)社會(huì )主體責任。

一、 注重文化建設的社會(huì )責任

公司管理層十分重視企業(yè)文化建設,提出了公司的價(jià)值觀(guān)和愿景;

1、企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀(guān)及其內涵

1.1核心價(jià)值觀(guān):品質(zhì)、專(zhuān)注、創(chuàng )新、服務(wù)

1.2公司使命:為每一位客戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)

1.3公司愿景樹(shù)精品意識,創(chuàng )名牌產(chǎn)品,做百年企業(yè)

浙江巨通管業(yè)有限公司正在以全新的精神風(fēng)貌努力踐行社會(huì )主義價(jià)值觀(guān),并力求保持自身獨特的“誠信、創(chuàng )新、超越、共贏(yíng)”的企業(yè)文化意識:我們將讓我們的合作伙伴享有持續的合理最大化的利潤:我們將快速提高員工生活品質(zhì),努力讓員工過(guò)上穩定的有房有車(chē)的舒適生活: 

公司營(yíng)造良好的溝通氛圍,通過(guò)設置總經(jīng)理信箱、開(kāi)展合理化建議活動(dòng)等,廣泛聽(tīng)取各層面員工的意見(jiàn)或建議,保持組織內部溝通順暢;通過(guò)走訪(fǎng)、洽談會(huì )、研討會(huì ),聽(tīng)取顧客、供方等相關(guān)方的意見(jiàn)及建議。公司領(lǐng)導倡導“溝通無(wú)限”,建立了互動(dòng)雙向溝通機制,多渠道聽(tīng)取員工及其他相關(guān)方要求,多種方式實(shí)現不同部門(mén)、不同職位、不同地區間的有效溝通,如下表。

企業(yè)文化的傳播方式

溝通對象

傳播方式渠道

溝通方式

員工

拓展訓練、入職培訓、在職培訓、專(zhuān)業(yè)培訓、選拔培訓等

員工參與

《員工手冊》、公司官網(wǎng)、微信公眾號、公司文件、企業(yè)文化墻、車(chē)間宣傳欄、標語(yǔ)旗幟、企業(yè)宣傳片等

潛移默化

廣泛傳播

公司網(wǎng)站、微信公眾號、內線(xiàn)電話(huà)、OA系統、電子郵件系統、總經(jīng)理信箱

雙向溝通

讀書(shū)交流會(huì )、迎春文藝匯演、團拜晚宴、勞動(dòng)綜合技能競賽、安全知識競賽、中秋聯(lián)誼活動(dòng)、運動(dòng)會(huì )、籃球賽、乒乓球賽等各類(lèi)文體活動(dòng)

員工參與

優(yōu)秀員工、合理化建議獎、年終總結大會(huì )及先進(jìn)表彰大會(huì )等

榜樣激勵

職工代表大會(huì )、員工座談會(huì )、先進(jìn)事跡座談會(huì )、生產(chǎn)每日早會(huì )、部門(mén)月度例會(huì )、專(zhuān)題研討會(huì )、績(jì)效評審會(huì )、年度總結表彰大會(huì )、員工滿(mǎn)意度調查、黨支部會(huì )議、團委年會(huì )

交流座談

顧客

公司官方網(wǎng)站、企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品手冊、廣告片、各種展覽會(huì )、傳真、電子郵件

傳播為主

注重反饋

高層互訪(fǎng)、客戶(hù)供應商聯(lián)合體會(huì )議、參加客戶(hù)的供應商年會(huì )、專(zhuān)題交流會(huì )議、信息化系統

雙向溝通

股東

股東大會(huì )、個(gè)別溝通、新聞媒體、網(wǎng)站、報刊、投資者關(guān)系專(zhuān)線(xiàn)

雙向溝通

供應商

供應商大會(huì )&座談會(huì )、優(yōu)秀供應商評選、供應商滿(mǎn)意度調查、采購展會(huì )、實(shí)地考察、電話(huà)溝通、電子郵件、合同協(xié)議

雙向溝通

政府

公眾

工作匯報、參觀(guān)指導、公益活動(dòng)、慈善捐贈、結對扶貧、企業(yè)網(wǎng)站、重大事項公告、宣傳冊、宣傳欄

傳播為主

注重反饋

二、追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì )責任

1、公司認為,企業(yè)最大的社會(huì )責任,是為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),這個(gè)信念始終貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的始終。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是獲取利潤,但獲取利潤的途徑,是為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。因此我們不斷追求進(jìn)步和創(chuàng )新。通過(guò)創(chuàng )新的科技和完善的服務(wù),為顧客創(chuàng )造價(jià)值,是我們首要的社會(huì )責任。

2、公司先后通過(guò)了三體系認證且擁有自主品牌“巨通”,企業(yè)被評為國家高新技術(shù)企業(yè)和專(zhuān)精特新企業(yè)。這些管理體系和標準確保了公司所有管理行動(dòng)的全面性、持續性和有效性,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

3、為履行確保組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全的職責,引導組織承擔質(zhì)量安全主體責任,公司高度重視質(zhì)量管理體系的建設,在對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),并滿(mǎn)足各項標準指標的同時(shí),建立了完善的質(zhì)量管理體系。

4、目前公司制定多項具體的質(zhì)量控制措施,涵蓋了從產(chǎn)品設計、原材料采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢驗、性能測試、包裝儲運到客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程等各個(gè)環(huán)節,對各部門(mén)的質(zhì)量控制工作進(jìn)行有效的指導和監督;同時(shí),公司以滿(mǎn)足客戶(hù)要求作為標準,由各專(zhuān)責部門(mén)負責,認真抓好產(chǎn)品質(zhì)量的持續改進(jìn)工作。

5、公司秉承堅韌不拔,超越自我戰略方針,堅持以人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精的經(jīng)營(yíng)理念,不斷的致力于對管業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設計與制造,努力為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

6、公司建立嚴格的檢驗產(chǎn)品管理制度。

1)檢驗室:公司擁有先進(jìn)的檢測設備,自導入質(zhì)量管理體系后,經(jīng)過(guò)運行完善和持續改進(jìn),形成了相對成熟的運轉模式。文件覆蓋范圍完整,運行控制良好,體系的充分性、適宜性和符合性在不斷的PDCA循環(huán)中得到持續改進(jìn)。

2)與高校機構合作:共同致力于研究新技術(shù),實(shí)現產(chǎn)學(xué)研相結合的理論實(shí)踐道路。

三、遵守國家法律法規的社會(huì )責任

公司非常關(guān)注自身產(chǎn)品、服務(wù)及運營(yíng)方面對未來(lái)質(zhì)量安全、環(huán)境、能源消耗、資源綜合利用以及公共衛生等方面可能存在的公眾隱憂(yōu),積極研究對策并預先做出應對準備。為此,公司制定了《浙江巨通管業(yè)有限公司突發(fā)環(huán)境事件應急預案》,充分將上述公眾隱憂(yōu)納入制度規范。具體見(jiàn)下表:

2對公眾和環(huán)境的隱憂(yōu)預見(jiàn)及應對

涉及方面

識別方法

負責部門(mén)

不良影響事項

預防、控制和改進(jìn)措施

產(chǎn)品質(zhì)量安全

國標

行業(yè)標準

客戶(hù)投訴等

品保部

對健康及財產(chǎn)的影響

控制材料和產(chǎn)品的質(zhì)量,從原材料采購、生產(chǎn)工藝到品質(zhì)控制都嚴格把關(guān),在省級研究院中設檢測中心,對原材料及產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測,以確保產(chǎn)品穩定性及可靠性。

環(huán)境保護

與政府社區的交流

環(huán)境檢測報告

周邊單位和居民投訴

生產(chǎn)部

噪聲、固廢造成的環(huán)境污染

公司通過(guò)建立ISO9001:2015質(zhì)量體系論證來(lái)指導安全生產(chǎn)和環(huán)境保護,并積極提倡清潔生產(chǎn),進(jìn)一步從生產(chǎn)原料、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程等環(huán)節采取有效措施,以節約原材料,減少污染物的排放。

節約能源

能耗指標監控(萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗)

生產(chǎn)部

高能耗占用社會(huì )公共資源

導入有利清潔生產(chǎn)項目。

資源綜合利用

廢料回收、循環(huán)水利用

管理部

資源浪費

循環(huán)水源雙利用,固廢品回收選用有資質(zhì)有保障的單位。

公共衛生

環(huán)境衛生

傳染病的防治

管理部

對公眾健康帶來(lái)的隱患

1) 定期組織員工體檢,廠(chǎng)區環(huán)境保持清潔,防蚊防鼠,預防傳染病。

2) 根據公司《三廢運行操作規程》,集中分類(lèi)管理固廢物,委托有資質(zhì)的單位定期進(jìn)行清理。

3)對員工食堂進(jìn)行嚴格管理。

公司謀求企業(yè)與環(huán)境和諧,積極回報社會(huì )。通過(guò)對公司在企業(yè)運營(yíng)中可能給社會(huì )造成的危害影響進(jìn)行風(fēng)險識別,并嚴格按照各種法律和法規,采取各種有效的措施,使之達到法律法規要求,維護社會(huì )公共利益。

3公共責任控制措施與指標

控制

項目

影響

因素

公司要求

法律法規

要求

測量方法及過(guò)程

控制措施

環(huán)境

保護

廢氣

污水

達到標準要求

符合環(huán)境相關(guān)法律法規要求

定期

監測

1)持續提高實(shí)施目標管理以及配套的任務(wù)管理、人本管理與文化管理的能力和水平。

2)循序漸進(jìn)地整合目標管理的科學(xué)流程。

3)引進(jìn)管理規定要求。

4)建設改進(jìn)系統等。

安全

生產(chǎn)

火災等造成人身事故等

重大工傷事故為零、職業(yè)病及職業(yè)危害事故為零、無(wú)火災、爆炸事故、無(wú)食物中毒事故等。

安全生產(chǎn)標準化相關(guān)要求

定期

監測

1)降低職業(yè)健康、安全風(fēng)險。

2)加強教育提高員工安全意識。

3)實(shí)施安全生產(chǎn)標準化。

能源

利用

資源緊缺等帶來(lái)的能源危機。

產(chǎn)量綜合能耗量等

按照《中華人民共和國計量法》和《計量法實(shí)施細則》等相關(guān)法律來(lái)節能。

實(shí)施

監測

1)公司積極引進(jìn)一流的生產(chǎn)設備。

2)合理調配生產(chǎn)及用電等。

2)對公眾的隱憂(yōu)保持敏感、積極采取應對措施

公司通過(guò)對顧客及相關(guān)方的市場(chǎng)調研,數據分析及顧客滿(mǎn)意度調查等深入研究得出目前公眾關(guān)注點(diǎn)主要環(huán)保方面。公眾隱憂(yōu),產(chǎn)生原因及措施見(jiàn)下表。

4公眾隱憂(yōu),產(chǎn)生原因及措施

公眾

隱憂(yōu)

產(chǎn)生原因

應對措施

環(huán)境

污染

廢氣、廢水等排放;廢棄物處理過(guò)程中產(chǎn)生的環(huán)境污染物質(zhì),會(huì )釋放或滲漏到周?chē)h(huán)境中,從而對人類(lèi)健康和生態(tài)環(huán)境造成了危害。

1)按環(huán)境方面法律法規的要求嚴格控制;

2)從分析工藝流程和物料平衡開(kāi)始,確定廢棄物產(chǎn)生的部位,分析原因,提出削減廢棄物和節能增效的具體方案。

能源

消耗

電力、原材料等資源緊缺,會(huì )造成能源價(jià)格上漲,導致產(chǎn)品成本提高等。

1)從原輔材料和能源、技術(shù)工藝、設備、過(guò)程控制、生產(chǎn)安排等方面著(zhù)手,降低能源消耗;

2)不斷完善相關(guān)保障體系和制度。

3)遵循法律法規

公司通過(guò)環(huán)境和職業(yè)健康安全體系認證,建立有法律法規獲取、識別和更新程序;建立ISO質(zhì)量體系認證;公司針對能源消耗,通過(guò)運用系統方法識別出潛在風(fēng)險,積極采取相應措施。在節能降耗方面采取技術(shù)改造措施,通過(guò)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的應用,淘汰高耗低效設備,改革落后生產(chǎn)工藝,開(kāi)展節能宣傳培訓等能源管理措施。

3、道德行為

1)公司積極遵守誠信準則,建立了完善的信用體系

公司全面推行“誠信和諧,高效務(wù)實(shí)”的行為準則,主要表現為:對員工、供應商、顧客、股東、政府和社會(huì )等負責。

2)公司積極完善道德檢測體系

公司道德行為活動(dòng)的測量方法和指標見(jiàn)下表。

5公司道德行為監測體系

道德行為類(lèi)型

監督

對象

監督

部門(mén)

測量方法與過(guò)程

測量指標

企業(yè)內部

員工

辦公室

1)加強道德培訓,提高員工的素質(zhì)等。

2)制定《員工道德行為規范》。

3)開(kāi)展評先評優(yōu)活動(dòng)等。

員工滿(mǎn)意度,員工培訓時(shí)間等。

企業(yè)外部

股東

辦公室及相關(guān)部門(mén)

1)遵紀守法、信息真實(shí)。

2)以《公司法》為準繩,合法生產(chǎn),合法經(jīng)營(yíng)等。

股東滿(mǎn)意度,企業(yè)利潤等。

政府

1)依法納稅、廉潔自律。

2)嚴格按照國家稅法、會(huì )計法等法律法規進(jìn)行操作等。

納稅金額等

社會(huì )

公眾

1)誠信經(jīng)營(yíng)、保護公眾利益。

2)實(shí)施環(huán)境管理體系,保護環(huán)境等。

捐贈金額等

顧客

業(yè)務(wù)部

1)加強品質(zhì)控制,提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2)對于顧客投訴解決應對等。

顧客滿(mǎn)意度等

四、關(guān)注員工的文化建設和健康

1、公司除了生產(chǎn)上的安全關(guān)注,公司也十分重視員工的文化建設和健康。這主要體現在我們努力為員工創(chuàng )造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,如辦公室和車(chē)間、食堂和宿舍、運動(dòng)和休閑、閱讀及娛樂(lè )等等。除了硬件保障之外,還通過(guò)諸如勞動(dòng)技能競賽、員工聚餐和文娛活動(dòng)等員工活動(dòng)來(lái)調動(dòng)員工的工作激情,豐富員工的業(yè)余生活,獲得了員工的廣泛好評。

2、公司一貫堅持誠信共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念,積極維護相關(guān)方利益。公司通過(guò)規范化運行、精細化管理,以良好的企業(yè)經(jīng)濟效益回報股東;定期召開(kāi)股東會(huì ),對公司重大決策進(jìn)行監督,定期審計重大項目,實(shí)現資產(chǎn)保值增值,保護股東權益。

3、公司堅持“以人為本”,定期召開(kāi)員工代表座談會(huì ),及時(shí)解決員工關(guān)心問(wèn)題;保障員工薪酬增長(cháng),持續為員工改善伙食;逐步降低一線(xiàn)員工勞動(dòng)強度,員工獎懲公開(kāi)透明,遏制不公;對困難員工給予溫暖和人性關(guān)懷,如發(fā)放困難補助,增強員工對公司認同感和歸宿感。

4、公司高層以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,強化“企業(yè)公民”意識。公司高層始終堅持,在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),要積極反哺社會(huì ),為社會(huì )做出力所能及的貢獻,這是企業(yè)的責任所在,也是企業(yè)價(jià)值的真正體現。

五、回報社會(huì ),參與公益事業(yè)

1、 重點(diǎn)支持慈善活動(dòng),大力發(fā)展教育事業(yè)

1)公司在不斷發(fā)展的同時(shí)積極回報社會(huì )。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)社會(huì )各界的支持,同時(shí)企業(yè)對社會(huì )也應履行社會(huì )責任。公司領(lǐng)導十分重視公益支持,積極主動(dòng)履行公共責任,回報社會(huì ),重點(diǎn)支持社會(huì )公益事業(yè)、教育事業(yè)、慈善、扶貧等。

2)公司高層領(lǐng)導高度重視公益事業(yè),充分發(fā)揮表率作用,黃鋒總經(jīng)理經(jīng)常支持公益捐助,支援災區或者義務(wù)獻血,他都身體力行。

2、高層領(lǐng)導率先示范,員工積極支持公益事業(yè)

高層領(lǐng)導及員工積極為社會(huì )公益事業(yè)做出很大的貢獻,高層領(lǐng)導起了很好的帶頭示范作用。

6近三年公司公益捐款情況

支持領(lǐng)域名稱(chēng)

支持內容

金額(萬(wàn)元)

公益捐款

社會(huì )冠名捐款

5

公益活動(dòng)

企業(yè)內部員工自主扶貧

8

公益活動(dòng)

2020年新冠疫情

3

公益活動(dòng)

2021年新冠疫情

2

7公益活動(dòng)列表

時(shí)間

活動(dòng)內容

2020

外籍偏遠山區員工一對一結對互助

2021

全員健身運動(dòng)會(huì )

2022

員工職業(yè)技能大賽

六、公司與員工雙贏(yíng)發(fā)展

1、公司注重公司與員工雙贏(yíng),在公司穩步發(fā)展的同時(shí),為員工提供良好的工作環(huán)境、適宜的生活條件以及具有競爭性的薪酬福利。如表8。

8員工福利

2020

2021

2022

人均收入(元/年·人)

55000

67030

78001

工資增長(cháng)率(%)

5.1%

21%

22.5%

福利費用(萬(wàn)元)

69800

86000

95000

福利增長(cháng)率(%)

10.7%

23.2%

24.9%

保險投入費用(萬(wàn)元)

382200

430000

560000

投保人數(人)

35

39

43

人均體檢次數(次/年·人)

1

1

1

2、公司在日常運作過(guò)程中,非常注重員工情緒狀況,出現員工抱怨,及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)了解情況并盡快處理,以消除員工的不滿(mǎn)意程度,全身心地投入工作過(guò)程中,快樂(lè )學(xué)習,快樂(lè )工作,快樂(lè )生活。

另外,公司每年做一次全體的員工滿(mǎn)意度調查,統計分析后形成報告,針對性做改進(jìn)。該工作逐年持續,取得了良好的成效,員工滿(mǎn)意度逐年提升。

總而言之,社會(huì )責任是公司應盡的責任義務(wù),是回報社會(huì )的最好方法,我們將自始至終努力實(shí)現。

 

 

 

浙江巨通管業(yè)有限公司

20234月30日

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